❤️ST VALENTIN : -20% sur la 2e Banane + Livraison !❤️

Suivre mon colis

suivi de colis

Suivre ma commande de sac banane facilement

Pour tracker la position de votre colis, entrez votre numéro de suivi disponible dans votre page de commande et cliquer sur "Suivre mon colis". Pour toute question sur l'acheminement de votre commande merci de bien vouloir nous contacter à info@mon-sac-banane.fr

*Dans le cas où le suivi n'est pas encore disponible pour votre commande merci de bien vouloir réessayer plus tard, toutefois, il n'y a pas d'inquiétude à avoir, cette période est nécessaire à la mise à jour du tracking en ligne par la compagnie d'expédition.

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

  • Le délai de livraison pour la France métropolitaine est de 8 à 18 jours ouvrés en moyenne à un maximum de 30 jours ouvrés.
  • Le délai de livraison en Europe est en moyenne de 21 jours ouvrés à un maximum de 7 semaines ouvrés.
  • Le délai de livraison dans les Drom-Tom est en moyenne de 30 jours ouvrés à un maximum de 7 semaines ouvrés.
  • Le délai de livraison pour les autres régions du monde est en moyenne de 22 jours ouvrés à un maximum de 7 semaines ouvrés.

Garantie de livraison

En passant commande sur notre site, vous disposez d'une garantie de livraison vous offrant la possibilité de demander le remboursement intégral de votre commande si celle-ci ne vous est pas parvenue dans le délai maximum de livraison imparti correspondant à votre zone géographique de livraison informé ci-dessus.

Avant le délai maximum de livraison je peux :
- Accéder au suivi de mon colis en ligne
- Communiquer avec le service client Mon Sac Banane.

Passé le délai maximum de livraison, je peux :
- Communiquer avec le Service Client via e-mail pour obtenir davantage d'informations.
- Transmettre au Service Client une demande d'être livré dans un délai raisonnable.
- Transmettre au Service Client une demande de remboursement.